Les outils - Alphyr

Nos outils

L’intérim et le recrutement sont des métiers exigeants. Nous nous devons de proposer à nos franchisés comme à nos collaborateurs des outils adaptés et performants pour mener à bien notre politique d’excellence.

Nous avons développé, au fil de notre croissance, bon nombre d’outils et de solutions pour permettre à notre réseau d’indépendants de se positionner comme un grand groupe.

En voici les principaux :

TSE : SOLUTION INFORMATIQUE 24h/24 et 7j/7

Les agences du réseau Alphyr étant réparties sur tout le territoire, une solution intelligente de connexion à distance a été mise en place, afin de permettre un accès 24h/24 et 7j/7 à notre système d’information.

Les services de ce terminal (Terminal Server Edition ou TSE) sont des composants de Microsoft Windows qui permettent à un utilisateur d’accéder à des applications ou des données stockées sur un serveur distant au moyen d’une connexion réseau.

Notre serveur informatique permet donc un accès sécurisé, en continu, à vos informations sauvegardées.

Logiciels de gestion et de comptabilité

Le logiciel de gestion a pour base une solution logicielle existante qu’Alphyr a paramétrée de façon spécifique pour correspondre aux particularités du métier de l’intérim et à notre méthodologie.

Notre logiciel gère les principales fonctions suivantes : base de données des prospects, des clients et des intérimaires, gestion des commandes passées par les clients et les prospects, gestion des contrats de mise à disposition et des contrats de travail temporaire, gestion des relevés d’heures, génération des factures et des bulletins de paie.

Le logiciel inclut également la gestion des paies du personnel permanent.

Un autre outil permet la tenue de la comptabilité générale. Ce logiciel intègre les données issues du logiciel de gestion, les complète avec les informations de comptabilité générale (frais généraux) et édite les états comptables.

Ces deux logiciels sont gérés en mode dit « TSE ». Les informations sont donc stockées et sauvegardées sur un serveur. Cela permet une meilleure protection des données ainsi qu’un accès à distance.

Logiciel de gestion des candidatures

Notre base de données interne de candidatures est une réelle CVthèque.

Elle est partagée et alimentée par les membres du réseau Alphyr et accessible sous l’environnement sécurisé de notre TSE.

Véritable solution de recrutement, cet outil a été développé en tenant compte des besoins spécifiques des réseaux aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical.

Il permet d’effectuer une recherche précise et intuitive par mots-clés.

Les CV présents dans le logiciel sont issus de ceux joints aux fiches candidats et intérimaires entrées dans notre logiciel de gestion et de ceux saisis manuellement directement dans l’outil.

Notre CVthèque permet ainsi le partage de plus de 250 000 CV entre les 3 enseignes du réseau Alphyr.

Outils de sourcing

Les CVthèques externes sont incontournables pour les acteurs de l’intérim et du recrutement, notamment sur les profils spécialisés.

Ces « job boards » disposent de moteurs de recherche très performants qui donnent accès à des bases de candidats qualifiées, alimentées et remises à jour au quotidien.

Nous diversifions les Cvthèques en vous proposant des bases généralistes de tous types de profils, d’autres plus spécifiques pour les cadres, ou encore orientées géographiquement.

Si ce secteur est composé d’une multitude de prestataires, nous avons fait le choix de développer des partenariats avec les acteurs les plus performants du marché, pour négocier des tarifs privilégiés.

Des outils de tests pour évaluer les compétences
et la personnalité de vos candidats

Pour rendre les recrutements plus fiables nous vous donnons l’opportunité d’évaluer vos candidats.

Pour compléter l’analyse du savoir-faire et du savoir-être de vos candidats suite à un entretien, Alphyr met à votre disposition des séries de tests vous permettant d’évaluer leurs compétences sur un poste précis et/ou leurs aspects comportementaux et leur personnalité.

Les résultats aux tests peuvent être un outil d’aide à la décision dans un recrutement et peuvent venir renforcer le choix d’un client.

Sites web

Nos sites internet (Alphyr, aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical) ont été entièrement repensés. Ils répondent parfaitement aux exigences d’un réseau de travail temporaire et de recrutement.

Chaque agence bénéficie de son accès personnel, afin qu’elle puisse gérer le contenu de sa page dédiée, publier ses offres d’emploi qui sont ensuite multi-diffusées sur des sites partenaires et gérer ses candidatures.

Nos sites internet sont des vitrines indispensables pour nos candidats, prospects et clients.

Ils contribuent à notre crédibilité en tant qu’acteur du marché de l’emploi et reprennent toutes les informations essentielles sur le travail temporaire, les spécificités de nos enseignes, les coordonnées de nos agences et bien sûr toutes les offres d’emploi du réseau.

Chaque nouveau franchisé reçoit, au lancement de sa franchise, une formation dédiée à l’utilisation du site internet et à la rédaction des annonces d’emploi.

Dématérialisation

Pour les agences de recrutement et d’intérim, l’envoi de documents administratifs comme les contrats de travail et les bulletins de salaire représente un coût conséquent.

C’est pourquoi, afin de réaliser des économies non négligeables pour nos franchises, nous avons choisi de dématérialiser l’ensemble des documents administratifs liés à l’intérim (contrat de mise à disposition, contrat de mission, bulletin de paie, etc.).

Ce processus nous permet la gestion en ligne de la plupart des éléments administratifs et la réalisation d’économies de temps et d’argent, en améliorant d’une part, la productivité des salariés et d’autre part, nos coûts de fonctionnement.

Un programme de fidélisation en ligne pour vos intérimaires

Nos intérimaires sont nos ambassadeurs. Il est primordial pour nous de les valoriser et de les récompenser.

Sur ce principe, nous avons développé depuis plus d’un an, un programme de fidélisation leur donnant accès à 150 000 offres loisirs, cultures et bons d’achats remisés.

Ce programme de fidélisation procure aux intérimaires de notre réseau les mêmes privilèges qu’un Comité d’Entreprise.

Cette offre est accessible à tous les intérimaires qui ont travaillé + de 455 heures avec l’une de nos agences au cours des 12 derniers mois, et réalisé une mission d’intérim au cours des 4 derniers mois.

Des outils de pilotage performants

Enquêtes qualité intérimaires

Tous les mois, nous envoyons des enquêtes qualité à nos intérimaires pour suivre la qualité de notre prestation et leur ressenti.

Les résultats de ces enquêtes sont disponibles en ligne en temps réel grâce à un portail web sécurisé.

Le directeur d’agence peut visualiser les résultats globaux de son agence et ceux de chacun de ses collaborateurs.

Aujourd’hui, nous disposons de deux types d’enquêtes :

  • Début de mission : La première enquête évalue auprès des intérimaires ayant commencé une mission dans le mois, la qualité de l’accueil en agence lors de son entretien, la clarté des informations fournies, le suivi accordé à sa candidature, les aspects administratifs, l’adéquation entre les informations données et la réalité, etc.
  • Fin de mission : La seconde enquête s’adresse aux intérimaires ayant terminé leur mission et porte sur la qualité de la gestion administrative, la disponibilité de son interlocuteur pendant sa mission et l’évaluation de notre prestation par rapport à celle de la concurrence.

Enquêtes qualité clients

La qualité de notre prestation est un maillon indispensable de notre réussite et nous devons la mesurer régulièrement auprès de nos clients.

Nous réalisons une enquête téléphonique, par un prestataire extérieur spécialisé, une fois par an sur notre portefeuille de clients.

Nous disposons ensuite des rapports complets, par agence, sur les résultats obtenus.

Les résultats de cette étude sont indispensables pour évoluer dans le bon sens. C’est aussi une occasion supplémentaire de prouver à nos clients que leur satisfaction est indispensable pour nous.

Des sites de commandes en ligne

Supports administratifs et commerciaux

Afin de réaliser des économies d’échelle pour l’ensemble du réseau, les supports imprimés, Alphyr a mis en place un site de commande en ligne en partenariat avec un imprimeur-logisticien.

Chaque agence a donc toute liberté de passer commande de supports administratifs, papier contrat, dossiers de candidature, relevés d’heures, etc., mais aussi des éléments de communication personnalisés (cartes de visite, affiches, flyers, etc.) et d’obtenir en quelques clics des documents aux couleurs de son enseigne.

Une boutique de goodies

Afin de répondre rapidement aux besoins des agences en matière d’objets publicitaires et de mutualiser les quantités afin d’obtenir des coûts unitaires faibles, Alphyr a mis en place une boutique de commande en ligne avec un fournisseur de goodies.

De la clé USB au t-shirt en passant par le porte-clés, le choix est vaste.

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